Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026.

Dies ist eine Übersetzung des spanischen Originals. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Diese Erklärung beschreibt, wie Ole Optica die personenbezogenen Daten verarbeitet, die über diese Website, www.ole-optica.com, erhoben werden. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie uns Ihre Daten senden. Wir können sie aktualisieren, wenn sich etwas ändert. Schauen Sie deshalb gelegentlich wieder vorbei: Das Datum am Anfang zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Verantwortlicher

• Verantwortlicher: Ole Højer (Ole Optica).
• Steuer-Identifikationsnummer (NIF): X-26.22.915-H.
• Anschrift: C/ Antonio Ferrándis 23, 29780 Nerja (Málaga), Spanien.
• E-Mail: info@ole-optica.com.
• Telefon: +34 952 528 395.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten erheben wir nur über das Terminformular. Darin geben Sie uns an:

• Ihren Namen;
• Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer;
• Ihre E-Mail-Adresse, nur wenn Sie sie angeben möchten: Sie ist freiwillig;
• das Anliegen Ihres Termins, das Sie aus einer festen Liste wählen: Sehtest, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen oder Sonstiges;
• Ihren Wunschtag und die Tageszeit, Vormittag oder Nachmittag;
• die Sprache, in der wir Sie beraten sollen: Deutsch, Englisch, Spanisch oder Dänisch.

Außerdem speichern wir, dass Sie dieser Erklärung zugestimmt haben, als Sie uns Ihre Daten gesendet haben. Das Formular fragt keine Gesundheitsdaten ab.

Für einen Termin brauchen wir das Anliegen, den Tag, die Tageszeit, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer sowie Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung: Ohne sie lässt sich das Formular nicht absenden. Die E-Mail-Adresse ist freiwillig; ohne sie erhalten Sie keine Eingangsbestätigung. Die Sprache ist bereits ausgewählt, und Sie können sie ändern.

Beim Absenden des Formulars speichert der Server außerdem einen Hashwert der IP-Adresse, von der es gesendet wird, und, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, einen Hashwert dieser Adresse. Ein solcher Hashwert ist ein Code, der aus der Adresse berechnet wird, nicht die Adresse selbst: Es handelt sich um pseudonymisierte Daten.

Wofür wir sie verwenden

Um Ihren Termin zu organisieren: Wir rufen Sie an oder schreiben Ihnen, um ihn zu bestätigen, beraten Sie in Ihrer Sprache und senden Ihnen, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, eine Eingangsbestätigung. Für Werbung verwenden wir Ihre Daten nicht.

Die Hashwerte der IP- und der E-Mail-Adresse dienen nur dazu, das Formular vor automatisierten Anfragen, Spam und Missbrauch zu schützen: Mit ihnen wird begrenzt, wie viele Anfragen in einer Stunde von derselben Verbindung kommen und wie viele Bestätigungen an einem Tag an dieselbe Adresse gehen können.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen, und erstellen keine Profile mit Ihren Daten.

Rechtsgrundlage

Für die Organisation Ihres Termins: Ihre Einwilligung, die Sie erteilen, indem Sie vor dem Absenden des Formulars das Kästchen zur Datenschutzerklärung ankreuzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung). Das Kästchen ist nicht vorausgewählt, und ohne Häkchen lässt sich das Formular nicht absenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies berührt, was wir zuvor auf ihrer Grundlage getan haben.

Für die Hashwerte der IP- und der E-Mail-Adresse: unser berechtigtes Interesse daran, die Website und das Formular vor Missbrauch und Spam zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f derselben Verordnung). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns schreiben.

Wie lange wir sie speichern

Jede Terminanfrage wird 12 Monate gespeichert und danach von der Website automatisch gelöscht. Die Anfrage erreicht uns auch per E-Mail; diese E-Mails löschen wir innerhalb derselben Frist. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten früher zu löschen, tun wir das.

Der Hashwert der IP-Adresse wird höchstens eine Stunde ab dem ersten Absenden gespeichert, der der E-Mail-Adresse 24 Stunden ab der ersten Bestätigung. Danach laufen sie ab, und die Website löscht sie automatisch.

Wer Ihre Daten noch sieht

Wir geben Ihre Daten an niemanden weiter, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Damit Website und E-Mail funktionieren, werden Ihre Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet: vom Unternehmen, bei dem die Website gehostet wird, und vom E-Mail-Dienst. Sie dürfen sie nur nutzen, um diese Leistung für uns zu erbringen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu erfahren, wie viele Menschen die Website besuchen, welche Seiten sie lesen und ob sie einen Termin anfragen, anrufen oder eine häufige Frage öffnen, und so die Website zu verbessern. Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Hinweis den Analyse-Cookies zustimmen: Bis dahin lädt die Website nichts von Google und speichert keine Analyse-Cookies.

Google Analytics verarbeitet Daten zu Ihrem Besuch, etwa die Seiten, die Sie aufrufen, Ihren Geräte- und Browsertyp oder Ihren ungefähren Standort, verknüpft mit einer zufälligen Kennung. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse erhält Google Analytics von uns nicht. Google Analytics speichert die Daten Ihres Besuchs 14 Monate lang. Google kann diese Daten außerhalb der Europäischen Union, in den Vereinigten Staaten, verarbeiten, mit den Garantien, die die Datenschutz-Grundverordnung verlangt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite widerrufen. Alle Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten;
• Berichtigung, wenn Ihre Daten nicht stimmen;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Erhalt Ihrer Daten in einem Format, das Sie anderswohin mitnehmen können (Datenübertragbarkeit).

Schreiben Sie uns an info@ole-optica.com oder an C/ Antonio Ferrándis 23, 29780 Nerja (Málaga), und nennen Sie im Betreff das Recht, das Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist, ob wir Daten von Ihnen haben oder nicht, und wenn Ihrem Antrag etwas fehlt, fragen wir bei Ihnen nach.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht richtig behandelt haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) beschweren: www.aepd.es.

Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), die Terminanfragen sieht nur Ole Optica, und sie werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Trotzdem ist keine Übertragung über das Internet vollkommen sicher.

Geltende Vorschriften

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte.