Privatlivspolitik

Sidst opdateret: oktober 2026.

Dette er en oversættelse af den spanske originaltekst. Hvis de to versioner ikke stemmer overens, gælder den spanske version.

Denne politik forklarer, hvordan Ole Optica behandler de personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside, www.ole-optica.com. Læs den, før du sender os dine oplysninger. Vi kan opdatere den, når noget ændrer sig, så vi anbefaler, at du læser den igennem fra tid til anden: Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev revideret.

Dataansvarlig

• Dataansvarlig: Ole Højer (Ole Optica).
• Spansk skatteidentifikationsnummer (NIF): X-26.22.915-H.
• Adresse: C/ Antonio Ferrándis 23, 29780 Nerja (Málaga), Spanien.
• E-mail: info@ole-optica.com.
• Telefon: +34 952 528 395.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger via formularen til tidsbestilling. I den oplyser du:

• dit navn;
• dit telefonnummer eller dit WhatsApp-nummer;
• din e-mail, kun hvis du vil oplyse den: Den er valgfri;
• hvad besøget drejer sig om, som du vælger på en fast liste: synstest, kontaktlinser, solbriller eller andet;
• den dag, du foretrækker, og tidspunktet på dagen, formiddag eller eftermiddag;
• det sprog, du gerne vil betjenes på: dansk, engelsk, tysk eller spansk.

Vi registrerer også, at du har accepteret denne politik, da du sendte os dine oplysninger. Formularen beder ikke om nogen helbredsoplysninger.

For at give dig en tid skal vi have emnet, dagen, tidspunktet, dit navn og dit telefonnummer, og du skal acceptere denne politik: Uden dem kan formularen ikke sendes. E-mail er valgfri; giver du den ikke, får du ingen kvittering for modtagelsen. Sproget er valgt på forhånd, og du kan ændre det.

Når formularen sendes, gemmer serveren desuden en hashværdi af den IP-adresse, den sendes fra, og, hvis du oplyser din e-mail, en hashværdi af den. En hashværdi er en kode, der beregnes ud fra adressen, og ikke selve adressen: Der er tale om pseudonymiserede oplysninger.

Hvad vi bruger dem til

Til at håndtere din tidsbestilling: at ringe eller skrive til dig for at bekræfte den, at betjene dig på det sprog, du har valgt, og, hvis du giver os din e-mail, at sende dig en kvittering for modtagelsen. Vi bruger dem ikke til at sende dig reklamer.

Hashværdierne af IP-adressen og e-mailen bruges kun til at beskytte formularen mod automatiske indsendelser, spam og misbrug: De begrænser, hvor mange forespørgsler der kan sendes fra den samme forbindelse på en time, og hvor mange kvitteringer der kan sendes til den samme adresse på en dag.

Vi træffer ikke automatiske afgørelser, der påvirker dig i væsentlig grad, og vi udarbejder ikke profiler ud fra dine oplysninger.

Retsgrundlag

Til håndtering af din tidsbestilling: dit samtykke, som du giver ved at sætte kryds i feltet om privatlivspolitikken, før du sender formularen (artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen). Feltet er ikke afkrydset på forhånd, og uden kryds kan formularen ikke sendes. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker det, vi har gjort på grundlag af samtykket forinden.

For hashværdierne af IP-adressen og e-mailen: vores legitime interesse i at beskytte hjemmesiden og formularen mod misbrug og spam (artikel 6, stk. 1, litra f, i samme forordning). Du kan gøre indsigelse mod denne behandling ved at skrive til os.

Hvor længe vi gemmer dem

Hver forespørgsel om tid gemmes i 12 måneder, hvorefter hjemmesiden sletter den automatisk. Forespørgslen kommer også til os pr. e-mail, og de e-mails sletter vi inden for samme frist. Beder du os om at slette dine oplysninger før, gør vi det.

Hashværdien af IP-adressen gemmes højst en time fra den første indsendelse og hashværdien af e-mailen i 24 timer fra den første kvittering. Derefter udløber de, og hjemmesiden sletter dem automatisk.

Hvem der ellers ser dine oplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til nogen, medmindre loven kræver det. For at hjemmesiden og e-mailen kan fungere, behandles de på vores vegne af den virksomhed, der hoster hjemmesiden, og af e-mailtjenesten, som databehandlere. De må kun bruge dem til at levere denne tjeneste til os.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics 4 til at finde ud af, hvor mange der besøger hjemmesiden, hvilke sider de læser, og om de bestiller tid, ringer eller åbner et ofte stillet spørgsmål, så vi kan gøre den bedre. Det aktiveres kun, hvis du accepterer analysecookies i cookiebanneret: Indtil da indlæser hjemmesiden ikke noget fra Google og gemmer ingen analysecookies.

Google Analytics behandler oplysninger om dit besøg, f.eks. de sider, du ser, din type enhed og browser eller din omtrentlige placering, knyttet til et tilfældigt id. Vi giver ikke Google Analytics dit navn, dit telefonnummer eller din e-mail. Google Analytics opbevarer oplysningerne om besøget i 14 måneder. Google kan behandle disse oplysninger uden for Den Europæiske Union, i USA, med de garantier, som databeskyttelsesforordningen kræver.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med knappen »Cookieindstillinger« nederst på siden. Alle detaljer står i vores cookiepolitik.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

• at få indsigt i dine oplysninger;
• at få dem rettet, hvis de ikke er korrekte;
• at få dem slettet;
• at få behandlingen af dem begrænset eller gøre indsigelse mod den;
• at få dem udleveret i et format, du kan tage med et andet sted hen (dataportabilitet).

Skriv til os på info@ole-optica.com eller til C/ Antonio Ferrándis 23, 29780 Nerja (Málaga), og angiv i emnefeltet, hvilken rettighed du vil gøre brug af. Vi svarer inden for den frist, loven fastsætter, uanset om vi har oplysninger om dig eller ej, og mangler der noget i din anmodning, beder vi dig om det.

Mener du, at vi ikke har behandlet dine oplysninger korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn (Agencia Española de Protección de Datos) på www.aepd.es.

Sikkerhed

Hjemmesiden bruger en krypteret forbindelse (HTTPS), forespørgslerne om tid ses kun af Ole Optica, og de slettes automatisk efter 12 måneder. Alligevel er ingen overførsel via internettet helt sikker.

Lovgivning

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (databeskyttelsesforordningen) og den spanske organiske lov 3/2018 af 5. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder.